「アンテナは立っているのにネットが遅い」「5G表記なのにパケ止まりする」「特定の部屋だけ繋がらない」……。
スマートフォンの電波トラブルは、生活の質を大きく下げるストレスの原因です。

本記事では、基本的な対策から、エンジニア視点での「5Gを切るべき技術的理由」、そして「プロ並みに電波状況を診断する方法」までを網羅して解説します。

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1. なぜ電波が悪くなるのか？ 周波数（BAND）の仕組み

対策をする前に、なぜ電波がつながりにくくなるのか、その「特性」を理解しましょう。

「プラチナバンド」と「高い周波数」

電波は周波数によって飛び方が異なります。

• プラチナバンド（700MHz〜900MHz帯）：
  障害物を回り込み、突き抜ける力が強い。「繋がりやすさ」の要です。
• 高い周波数帯（1.7GHz〜/3.5GHz〜など）：
  高速通信が可能ですが、直進性が強く、建物の中や陰に入ると急激に弱くなります。

つまり、「プラチナバンドを掴めているか」が快適さの鍵を握っています。

2. 4大キャリアの周波数帯（BAND）一覧表

自分のスマホが契約キャリアの「プラチナバンド」に対応していないと、どれだけ対策しても電波は良くなりません。特に海外製スマホや古い機種を使う場合は、以下の表を確認してください。

キャリア	必須・重要BAND (4G LTE)	プラチナバンド	特徴・備考
ドコモ	1, 3, 19, 21, 28, 42	Band 19	Band 19非対応だと山間部や屋内で圏外になりやすい。
au (KDDI)	1, 3, 18/26, 11, 28, 41	Band 18	Band 18が最強のプラチナバンド。必須です。
ソフトバンク	1, 3, 8, 11, 28, 41, 42	Band 8	Band 8がプラチナバンド。世界標準に近く海外端末に強い。
楽天モバイル	3, 18/26(au), 28	Band 28	自社はBand 3。エリア外はauのBand 18でカバー。

3. まず試すべき「基本の対策」

1. 機内モードのON/OFF
   スマホは一度掴んだ基地局を離そうとしません。機内モードを切り替えることで、一番近くの強い電波を掴み直す（ハンドオーバーさせる）ことができます。
2. 窓際や高い場所に移動
   鉄筋コンクリートは電波の敵です。窓際の方が確実に電波強度は上がります。
3. スマホケースを外してみる
   金属製のケースや、ICカードが何枚も入った分厚いケースは電波干渉の原因になります。

4. なぜ「5Gオフ」で通信が安定するのか？（中級編）

「5Gは速い」はずなのに、なぜ切ったほうが安定するのでしょうか？ これには明確な技術的理由があります。

① 「アンカーバンド」とパケ止まり

現在主流の5G（NSA方式）は、4Gの電波を制御信号（アンカー）として使いながら、データ通信のみ5Gを上乗せしています。
5Gエリアの端（セルエッジ）に行くと、スマホは微弱な5Gを掴もうと必死になりますが、制御用の4Gとの連携がうまくいかず、通信が完全に停止する「パケ止まり」が発生します。

② 上り回線の「詰まり」

多くの5Gエリアでは、下り（受信）は5Gでも、上り（送信）は4Gを使う仕様が多いです。5Gを探す処理にパワーを使われ、送信リクエストがサーバーに届かず「読み込み中」が終わらない現象が起きます。

【対策】
設定から「4G（LTE）のみ」に固定することで、安定したプラチナバンド等を優先的に使い、通信品質が劇的に改善することがあります。

5. 電波の「質」を数値で理解する（上級編）

アンテナの本数（ピクト表示）はあくまで目安です。正確な状況を知るための専門用語を解説します。

• RSRP (受信レベル):
  電波の強さ。-80dBmなら最強、-110dBm以下だとかなり弱いです。
• RSRQ (受信品質):
  電波の「きれいさ」。ノイズが混じっていないかを示します。
• TX Power (送信出力):
  スマホが基地局へ送るパワー。これがMAXに近いと、バッテリーが激しく減り、本体が発熱します（＝電波環境が悪い証拠）。
• PCI (基地局ID):
  どこの基地局（セクター）を掴んでいるかのIDです。

6. 実践！iPhoneでの「フィールドテスト」

iPhoneにはエンジニア用の隠しモードがあります。

1. Wi-Fiをオフにする。
2. 電話アプリで *3001#12345#* と入力し発信。
3. メニューから 「RAT」→「Serving Cell Info」 などを選択。
4. 「rsrp」（強度）や「band_info」（掴んでいるバンド）を確認できます。

7. 実践！Androidでの「電波可視化」とアプリ解説

Androidの場合、無料アプリを使うのが最も簡単で確実です。

推奨アプリ：Network Cell Info Lite & Wifi

以下の図解を参考に、自宅の電波状況をチェックしてみてください。

• ① メーター（RSRP）: 針が右（緑色）にあるほど電波が強く、左（赤色）なら危険信号です。
• ② Band（バンド）: ここに「Band 19（ドコモ）」「Band 18（au）」「Band 8（ソフトバンク）」が表示されていれば、プラチナバンドを掴めています。
• ③ グラフ: 家の中を歩き回り、グラフが凹んだ場所が「デッドスポット」です。

8. 仕上げ：正しいスピードテスト（スループット測定）

最後に、実際の通信速度（スループット）を測ります。

【重要】Wi-Fiは必ずOFFにする！

Wi-Fiがつながったままだと、家の光回線の速度を測ってしまいます。必ずWi-Fiアイコンを切り、画面上が「4G/5G」になっていることを確認してください。

おすすめアプリ：RBB SPEED TEST

測定結果のログが残り、比較がしやすい定番アプリです。以下からダウンロードできます。

• iPhoneの方 (App Store):
  RBB SPEED TEST をダウンロード
• Androidの方 (Google Play):
  RBB SPEED TEST をダウンロード
• PC・ブラウザで測定する場合:
  RBB SPEED TEST (Web版)

• 下り（Download）: 10Mbps以上あれば動画もSNSも快適です。
• 上り（Upload）: 5Mbps以上あればZoomなども途切れません。
• Ping（応答速度）: 50ms以下が理想。数値が小さいほどサクサク動きます。

9. どうしても改善しない場合の公式窓口（リンク集）

「対策をしても電波が弱い」「特定の部屋だけ圏外になる」という場合は、個人で悩まずキャリアに相談しましょう。
各社とも「電波改善要望」を受け付ける専用フォームを用意しています。

相談する際は、本記事で解説した「RSRP（電波の強さ）」や「掴んでいるBand」の数値を伝えると、調査がスムーズに進みます。

• ■ドコモ（docomo）
  エリア品質に関するご意見・ご要望
• ■au（KDDI）
  電波サポート24
  ※「24時間以内の回答」を掲げており、対応が早いです。
• ■ソフトバンク（SoftBank）
  電波改善のご要望
• ■楽天モバイル
  電波改善・調査依頼

10. まとめ

スマホの電波対策は、やみくもに機種変更するのではなく、まずは「現状を知る」ことが解決への近道です。

1. まずは設定変更: 「機内モードON/OFF」と「5Gの無効化（4G固定）」を試す。
2. 数値を確認: アプリやフィールドテストで「RSRP（強さ）」と「Band（周波数）」を見る。
3. 証拠を持って相談: 数値を元に、窓際への移動やキャリアへの改善要望を行う。

特に「自宅なのにプラチナバンド（Band 19/18/8）が来ていない」ということが分かれば、対策は明確になります。ぜひ本記事を参考に、快適な通信環境を取り戻してください。